Het is ons verheugen u weer in uw Aspria-club terug te zien komen, maar wees er zeker van dat ons alleen bezoekt als u zich goed voelt. Bij betreding van de Club wordt van elk lid de temperatuur gemeten om ons ervan te vergewissen dat al onze leden in goede gezondheid zijn.

Elke persoon die meer dan 37,5°C vertoont, zal de Club niet mogen betreden.

Als u symptomen vertoont die lijken op een verkoudheid of griep, gelieve thuis te blijven – voor uw eigen veiligheid, zowel als voor de veiligheid van onze andere leden en ons personeel, zullen wij de toegang tot de Club moeten verbieden aan elke persoon die ziek is.
Als u tot een groep met hoog risico behoort, gelieve dan een arts te raadplegen voor u naar de Club komt.

Gebruik van de Club

Zoals voor alle ruimtes buiten, moeten wij ook op de Club de best mogelijke fysieke afstandneming aanhouden. Wij hebben het geluk de hoogste ratio in de sector te hebben van het aantal vierkante meter per lid, hetgeen inhoudt dat wij in alle veiligheid een groot aantal leden kunnen ontvangen, maar wij zullen toch inrichtingen uitvoeren om de ruimte en de afstand tussen leden te verhogen.

myAspria-toepassing

Wij hebben ook een toepassing opgestart om u toe te laten uw deelname aan somige activiteiten te reserveren. 

U moet die nieuwe technologie gebruiken om uw deelname te reserveren, alvorens u naar de Club komt.

Dit om op elk moment een veilig aantal deelnemers te garanderen.

Betreding en onthaal van de Club

Vanwege de eisen op het gebied van fysieke afstandneming en de behoefte aan meer ruimte tussen leden, kan het voorkomen dat er een korte wachttijd ontstaat bij het passeren van onze ingangpoortjes aan het onthaal. Ons personeel aan het onthaal bevindt zich achter en plexiglasscherm; dit om onze leden en ons personeel te beschermen.
Wij vragen ook al onze leden en hun genodigden om bij elk bezoek een gezondheidsverklaring te tekenen.

Gelieve dit toestemmingsformulier te laden, af te drukken, te ondertekenen en bij elk bezoek aan de Club mee te brengen. Toestemmingsformulier met betrekking tot de hygiënische beschermingsmaatregelen. Als u dit thuis niet kunt afdrukken, zal het ook op de Club beschikbaar zijn.

• Download nu het toestemmingsformulier voor Aspria Arts-Loi

• Download nu het toestemmingsformulier voor Aspria Royal La Rasante

• Download nu het toestemmingsformulier voor Aspria Avenue Louise

Kleedkamers en douches

Momenteel zijn de kleedkamers en de douches niet toegankelijk. Gelieve in sportkleding naar de Club te komen en uw persoonlijke spullen in een tas op te bergen.

Momenteel mogen de kleedkamers alleen betreden worden om uw tas in de lockers achter te laten.

Toiletten en wastafels zijn toegankelijk.

Handdoeken

Wij stellen geen handdoeken aan onze leden beschikbaar. Gelieve uw eigen handdoeken mee te brengen en gebruik voldoende grote handdoeken om zoveel mogelijk contact van uw lichaam met het materiaal te vermijden.

Contactloos betalen

Als u bij uw bezoek aan de Club iets wil kopen, gelieve dan een contactloze kaart, mobiele manier van betalen of uw ledenkaart te gebruiken.  Terwijl de meesten onder u dit waarschijnlijk al voor uw aankopen buiten de Club doen, is het een eenvoudige manier om de veiligheid van onze leden en ons personeel te garanderen.

Fysieke afstandneming

Gelieve bij uw bezoek aan de Club ten alle tijde 1,5 meter afstand tot de andere leden en ons personeel te bewaren. Wij begrijpen dat dit voor ons allemaal nog enigszins nieuw is, zodat wij dit vriendelijk zullen herinneren aan hen die de maatregel van afstandneming zouden hebben vergeten.

Maskers & handschoenen

Wij vragen aan de leden een masker te dragen als zij in de gemeenschappelijke ruimtes wandelen en als u geen fysieke activiteit uitvoert. Gelieve ook telkens uw masker te dragen als u de afstand van 1,5 meter niet kunt bewaren. Dat betreft dan onder andere het onthaal, bij uw aankomst en als u met ons personeel spreekt.

Het is mogelijk voor de leden die dat nodig hebben, om aan de receptie een masker te kopen.

Alle personeelsleden dragen ook een masker.
Handschoenen zijn niet verplicht.

Ontsmettingsmiddelen voor gebruik in de Club

Er zijn doorheen de Club ontsmettingsposten en reinigingsmiddelen beschikbaar, met name op de plaatsen van verhoogde activiteit. Gelieve uw handen te ontsmetten na binnenkomst en regelmatig tijdens uw bezoek aan de Club, inclusief voor, tijdens en na elke fysieke activiteit.

Andere verwachtingen op het gebied van hygiëne

Gelieve de grenshandelingen te blijven toepassen: regelmatig uw handen wassen, hoesten en niesen in een zakdoek (en deze onmiddellijk wegwerpen) of in uw elleboog als het niet anders kan, fysiek contact vermijden en uw best doen uw gezicht niet aan te raken. Al deze maatregelen helpen de verspreiding van het virus te verminderen, ongeacht waar u zich bevindt.

Reinigingsprotocol op de Club

Wij hebben met de reinigingsfirma afgesproken bijkomende reinigingen op de Club uit te voeren, in het bijzonder van deurklinken en ander gevoelige oppervlakken. Bovendien is er een nieuwe, uitgebreide en diepgaande reiniging en volledige ontsmetting plaatsvinden voordat de Club volledig opengaat.

Help ons uw welzijn te vrijwaren

Ons personeel werd opgeleid om alle maatregelen op het gebied van veiligheid en gezondheid op te volgen en zal het beste gedrag voor onze Club respecteren. Zij zijn ertoe gehouden te controleren dat deze maatregelen ook door onze leden worden opgevolgd. Gelieve hen te helpen Aspria veilig en gezond te houden.  Het is slechts door het respecteren van de toepasselijke richtlijnen op het gebied van veiligheid en gezondheid dat wij een verspreiding van het virus kunnen beperken en ons, zowel als onze gemeenschappen beschermen en profiteren van een nieuwe versoepeling van de maatregelen van de regering. De overtreding van deze regels kan een verlies van de geprivilegieerde toegang tot de Club meebrengen.

Wij zullen deze inhoud blijven aanpassen om de richtlijnen van de regering en andere ontwikkelingen weer te geven.

Kleedkamers, douches e, handdoeken

In kleedkamers en douches, gelieve ten alle tijde 1,5 meter afstand tot de andere leden te bewaren.

Toiletten en wastafels zijn ook toegankelijk.

Wij stellen handdoeken aan onze leden gratis beschikbaar.

Fitness- en Welzijnsruimtes

Onze fitness- en welzijnsruimtes zijn groot en goed uitgerust om aan de talrijke welzijnsbehoeftes van onze leden tegemoet te komen. Gezien de situatie echter, is het nodig een beetje meer ruimte te creëren tussen de personen die gebruik maken van de zone. Om te garanderen dat onze sportzones veilige trainingsruimtes voor onze leden blijven, hebben wij enkele toestellen en uitrustingen ter zijde geschoven. Enkele trainingszones zijn gemarkeerd en opgedeeld in individuele trainingszones en enkele toestellen zijn verplaatst om bijkomende trainingszones te creëren.

Wij danken u alvast ons te helpen de veiligheid op de Club te handhaven door een afstand van minstens 1,5 meter tot de andere leden en het personeel te bewaren.

Gelieve de ontsmettingsproducten te gebruiken om uw uitrusting en uw toestellen na gebruik te reinigen, inclusief de kleine voorwerpen zoals halters en tapijtjes. Gebruik in de mate van het mogelijke een handdoek bij gebruik van de uitrusting om het raakvlak van het toestel met uw lichaam te bepreken.

Ons personeel staat tot uw beschikking om op al uw vragen te antwoorden over veilige reiniging en gebruik van de toestellen. Zij zullen ook de gehele dag materiaal reinigen.

Voor Aspria Arts-Loi leden, wij hebben een toepassing opgestart om toe te laten een tijdstip te reserveren voor toegang tot de fitnessruimtes.

Personal Trainingssessies

De persoonlijke trainingssessies zijn zoals gewoonlijk beschikbaar door deze rechtstreeks bij uw persoonlijke trainer te reserveren. Hun gegevens vindt u op myAspria of neem voor meer informatie contact op met de Wellbeing Manager van uw Club.

De leden van Aspria Arts-Loi moeten op myAspria, naast hun reservering van de Personal Trainingssessie, ook een plaats in de sportzaal reserveren.

Milon-circuit (Aspria Royal La Rasante)

Het Milon-circuit is open en u kunt er in alle veiligheid trainen. In deze ruimte zijn ontsmettingsmiddelen beschikbaar. Er is extra tijd voorzien tussen elke trainingspost zodat leden de uitrusting na gebruik kunnen ontsmetten en in het Milon-systeem zijn er herinneringen in die zin worden aangebracht.

Groepslessen TribalFit (Aspria Arts-Loi)

De TribalFit-groepslessen blijven verzekerd maar worden anders georganiseerd. Elke deelnemer beschikt over een eigen trainingszone met het nodige materiaal om de les te volgen. Het lid kan de voorgestelde oefeningen in die zone volgen en zal het gebruikte materiaal na gebruik moeten reinigen.

Studio’s en groepslessen

Wij hebben een toepassing opgestart om de leden toe te laten makkelijk een plaats in de groepslessen te reserveren. Gelieve de pagina te bezoeken die alle adviezen geeft voor de reservering van de groepslessen, de reserveringsrichtlijnen, annuleringsbeleid, instructies over gebruik van de toepassing en andere nuttige informatie. Gelieve bij reservering rekening te houden met de andere leden en boek slechts een plaats als u zeker bent aan de les deel te nemen.

Om de veiligheid van onze leden en de fysieke afstandneming en de veiligheidsmaatregelen te respecteren, zal het aantal deelnemers worden beperkt en zo zal elke deelnemer over meer plaats beschikken. De individuele plaatsen zijn op de vloer gemerkt. U kunt dus uw plaats in de studio kiezen en er zeker van zijn dat deze plaats in alle veiligheid, gedurende de gehele les de uwe zal zijn. Gelieve op tijd op de les te zijn zodat u uw plaats kunt kiezen.

Er moesten enkele aanpassingen aan het uurrooster van de groepslessen worden uitgevoerd, gelieve de toepassing te raadplegen voor meer details.

Elke les eindigt tien minuten vroeger zodat u uw uitrusting kunt ontsmetten (yogatapijtjes, fietsen, enz.). Aarzel niet om uw eigen tapijtje mee te brengen.

Aspria Pro-afspraken en evaluaties (Aspria Royal La Rasante)

De afspraken voor Aspria Pro worden onder de strengste hygiënische en veiligheidsvoorwaarden verzekerd. Voor deze evaluaties is de ontsmetting van de handen voor en na de afspraak, zowel als het dragen van een masker, verplicht.

Tennis (Aspria Royal La Rasante)

Onze tennisbanen in de openlucht zijn toegankelijk, en wel opnieuw gratis. Alle banen zijn tijdens de openingsuren van de Club op reservering van maandag tot zondag beschikbaar. De banen kunnen online enkel voor een uur gereserveerd worden, en dit tot op 7 dagen op voorhand.
De dubbelspelen zijn voortaan toegestaan, zowel als het besproeien van de baan door u.

Zwembaden en Wellnessruimte

Onze zwembaden en de sauna zijn open.

Spijtig genoeg moeten de Jacuzzi’s en de hammams nog gesloten blijven.

Om te voldoen aan de nieuwe veiligheidsnormen, beperken we het aantal leden dat op elk moment toegang heeft tot het zwembad en de Aqua-lessen. Bovendien moeten leden van tevoren hun toegang tot de zwembaden of de Aqua-lessen boeken via de myAspria-app - net als voor de groepslessen in de studios.

Ruimtes in de open lucht (Aspria Royal La Rasante)

Enkele ruimtes buiten worden heringericht voor lessen in de open lucht – zoals het hockeyveld en het ‘top field’ dat boven de tennisbanen ligt. Gelieve op de toepassing het uurrooster te raadplegen

Restaurant (Aspria Avenue Louise)

Het restaurant zal worden ingericht als bijkomende Fitnessruimte. De bibliotheek en de lounge blijven momenteel dicht.

Restaurant (Aspria Arts-Loi)

Het restaurant blijft gesloten maar de lounge zal open zijn, met een beperkt aantal plaatsen.

Restaurant (Aspria Royal La Rasante)

Het restaurant zal open zijn en volgt de regels van de regering.

Maria en het team heten u van harte welkom voor een hapje of een drankje, binnen of op het terras, als het weer het toelaat. Voor toegang tot het restaurant is geen myASPRIA app-reservering vereist, maar we raden u aan vooraf een tafel te reserveren - bel 02 609 19 73.

Kinderopvang, Academy en installaties voor jongeren

Aspria Arts-Loi

De kinderopvang zal momenteel dicht blijven. Gelieve voor de lessen Academy de informatie op myAspria te raadplegen.

Aspria Royal La Rasante

De kinderopvang zal open met nieuwe uurroster zijn. Woendags, Zaterdags en Zondags van 10 tem 14u.

Gelieve voor de stage en lessen Academy de informatie op myAspria te raadplegen.

Gelieve bij de minste vragen de Club te contacteren

Aspria Royal La Rasante op 02 609 19 02

Aspria Arts-Loi op 02 508 08 00

Aspria Avenue Louise op 02 610 40 66

En een lid van ons team zal zijn best doen u verder te helpen.

Tenzij u ons hebt gecontacteerd met een vraag om opschorting of annulering, gaat uw abonnement verder, maar wees gerust, u heeft geen enkele dag van uw aansluiting gemist.

Uw abonnement wordt verlengd met het aantal sluitingsdagen. Zodra wij weer opengaan, zullen wij alle leden contacteren die van deze verlenging genieten, om het aantal bijkomende dagen te bevestigen die u zal ontvangen. Alle ledenvoordelen die al op uw rekening staan, worden ook verlengd met het aantal sluitingsdagen.

Alle leden die hun abonnement hebben aangehouden, ontvangen, zodra wij weer opengaan, een verlenging gelijk aan het aantal sluitingsdagen. Zodra wij weer opengaan, zullen wij alle leden contacteren die van deze verlenging genieten om het aantal bijkomende dagen te bevestigen die u zal ontvangen. Alle ledenvoordelen die al op uw rekening staan, worden ook verlengd met het aantal sluitingsdagen.

Voor de leden die voor optie 4 hebben gekozen – namelijk 2 uitnodigingen van een week voor elke week dat de club gesloten was - zullen de uitnodigingen pas vanaf de 8^ste week na heropening beschikbaar zijn.

Naast de verlengingen van het abonnement en de ledenvoordelen, hebben wij meerdere interessante opties van compensatie, om onze leden te bedanken die hun abonnement niet hebben opgeschort of geannuleerd. De details van deze aanbiedingen worden u per email toegestuurd. Als u een optie heeft gekozen, crediteren wij dit op uw rekening bij heropening van de Club.

Als u nog geen optie heeft gekozen, gelieve dan het Membershipteam van uw Club te contacteren, dat u verder zal helpen.

Voor Aspria Arts-Loi gelieve Christophe Pottier of Paula Rueda te contacteren op: cpottier@aspria.be of prueda@aspria.be

Voor Aspria Royal La Rasante gelieve Serge Mauquoy of Niklas Linden te contacteren op:  smauquoy@royallarasante.be of nlinden@royallarasante.be

Voor Aspria Avenue Louise gelieve Marlena Manfrè te contacteren op: mmanfre@aspria.be

Elk abonnement dat tijdens de sluitingsperiode geannuleerd moest worden, werd behandeld of zal zeer binnenkort worden behandeld. Onze Membershipteams hebben tijdens de sluiting van de Club gewerkt om het goede gevolg van de aanvragen te verzekeren. De jaarlijkse aansluitingen kunnen geannuleerd worden als u uw initiële mandaat heeft beëindigd. Gelieve uw Club te contacteren als u hulp nodig heeft of vragen over de abonnementen.

Als u zich tijdens de sluitingsperiode van de Club in uw opzegtermijn bevond, is uw annulering onderhevig aan uw keuze uit een aanbod tot compensatie van aansluiting. Gelieve ons Membershipteam te contacteren voor verdere informatie.

Voor Aspria Arts-Loi gelieve Christophe Pottier of Paula Rueda te contacteren op : cpottier@aspria.be of prueda@aspria.be

Voor Aspria Royal La Rasante gelieve Serge Mauquoy of Niklas Linden te contacteren op:  smauquoy@royallarasante.be of nlinden@royallarasante.be

Voor Aspria Avenue Louise gelieve Marlena Manfrè te contacteren op: mmanfre@aspria.be

Leden die in afwachting zijn van een terugbetaling, gelieve uw Administrative team te contacteren dat alle betalingen in afwachting onderzoekt. Email: clubmanager@aspria.be

Alle ledenvoordelen die op uw rekening beschikbaar zijn, worden bewaard en de vervaldata worden uitgesteld met de duur van de sluiting van de Club, zodra wij weer opengaan, zodat u geen enkele van uw Aspria-voordelen verliest.

Alle diensten, lessen en op voorhand betaalde sessies voorafgaand aan de sluiting van de Club, worden verlengd met het aantal sluitingsdagen van de Club. Dat is van toepassing op Personal Trainingssessies, zwemlessen, tennislessen, tegoedbonnen voor de Spa en elk ander vooraf betaald product of vooraf betaalde dienst.

De lessen voor onze juniorleden herbeginnen momenteel nog niet. De sessies die uw kind echter heeft gemist worden u gecrediteerd onder de vorm van een tegoedbon. Deze blijft 1 jaar geldig. Gelieve bij heropening, contact op te nemen met Kjell Mailleux op kmailleux@aspria.be om uw tegoedbon te ontvangen.

De Academy-lessen op Aspria Royal La Rasante herbeginnen momenteel niet, met uitzondering van de Tennislessen die al weer zijn begonnen.

De lessen en de stages (Pasen) die uw kind heeft gemist worden u echter gecrediteerd onder de vorm van een tegoedbon. Deze blijft 1 jaar geldig. Gelieve bij heropening, contact op te nemen met Flavien Chambaud op fchambaud@royallarasante.be om uw tegoedbon te ontvangen.

De club biedt echter op woensdag, zaterdag en zondag van 14.00 tot 17.00 uur spelletjes en creatieve activiteiten voor kinderen van 6 tot 12 jaar.

Junior leden ouder dan 12 jaar kunnen hun ouder vergezellen voor specifieke groepslessen die op het uurrooster staan ​​aangegeven.