Réservations spa
Avant votre rendez-vous:
- Veuillez arriver 15 minutes avant l’heure de votre rendez-vous. Si vous arrivez en retard, nous nous verrons contraints d’écourter votre soin.
- Dans les 7 jours précédant votre rendez-vous, veuillez informer notre équipe Spa de tout problème de santé dont vous pourriez souffrir ou d’une éventuelle grossesse.
- Veillez à ne pas consommer d’alcool avant votre rendez-vous.
- Veuillez également éviter de vous raser le jour de votre soin corps, car cela peut irriter la peau.
Politique en cas d’annulation:
- Nous vous demandons de bien vouloir nous informer de toute annulation de rendez-vous au moins 24 heures à l’avance, par téléphone au +32 2 610 40 65 ou par e-mail à l’adresse institut.avenuelouise@aspria.be.
- En cas d’annulation tardive (moins de 24 heures à l’avance), nous nous verrons contraints de vous facturer le montant total du soin réservé initialement.
Abonnements spa:
- L'abonnement Spa est valide 1 an à partir de la date d'achat.
- Les clients peuvent modifier leur rendez-vous directement dans le Webshop jusqu'à 24h avant leur rendez-vous.
- En cas d’annulation tardive (moins de 24 heures à l’avance), nous nous verrons contraints de vous facturer le montant total du soin réservé initialement.
- Nos forfaits Spa Day offrent un accès complet à toutes les installations de wellness et de fitness de notre club pendant une journée. Si vous souhaitez accéder à notre piscine ou à nos cours collectifs pendant votre visite, veuillez noter qu'une réservation est nécessaire, en fonction des disponibilités. Veuillez contacter notre équipe de réception pour réserver à l'avance.
En cas de questions et pour obtenir de plus amples renseignements, n’hésitez pas à contacter l’équipe Spa par téléphone au +32 2 610 40 65 ou par e-mail à l’adresse institut.avenuelouise@aspria.be.
Etiquette espace wellness:
- Veuillez respecter le droit à l'intimité et à la tranquillité de tous les clients du spa dans les espaces Wellness.
- Pour le confort de nos clients, les espaces wellness sont des zones sans téléphone portable, sans appareil photo, sans alcool et non-fumeurs.
- Veuillez toujours prendre une douche avant d'entrer dans les espaces wellness.
- Veuillez vous asseoir sur une serviette lorsque vous utilisez le sauna et le hammam.
- Le port du maillot de bain est obligatoire dans les espaces de bien-être.
- L'accès aux vestiaires, aux espaces wellness et à la salle de sport est réservé aux membres du club et aux clients Spa Day.
- Nos installations ne sont accessibles qu'aux membres et aux clients âgés de plus de 18 ans.