Voor de afspraak:

• Gelieve 15 minuten voor uw afspraaktijd aanwezig te zijn. Te laat komen kan leiden tot een kortere behandeltijd, maar tegen de bevestigde behandelingsprijs.
• Gelieve ons spa-team binnen 7 dagen voor uw afspraak op de hoogte te brengen van eventuele gezondheidsproblemen of zwangerschap.
• Vermijd het gebruik van alcohol voorafgaand aan uw afspraak.
• Scheer u niet op de dag van uw lichaamsbehandeling, want dat kan uw huid irriteren.

Annuleringsvoorwaarden:

• Annuleringen van behandelingen moeten 24 uur van tevoren worden doorgegeven. Neem contact met ons op via +32 2 610 40 65 of per e-mail op institut.avenuelouise@aspria.be.
• Bij te late kennisgeving (minder dan 24 uur voor behandelingen) worden annuleringskosten in rekening gebracht die gelijk zijn aan de volledige kosten van de geboekte behandelingen.

Spa Pakketten:

• Spa Pakketten zijn 1 jaar geldig.
• Klanten kunnen hun afspraak tot 24 uur voor de afspraak rechtstreeks in de webshop wijzigen.
• Bij te late kennisgeving (minder dan 24 uur voor de afspraak) worden annuleringskosten in rekening gebracht die gelijk zijn aan de volledige kosten van de behandeling.
• Onze Spa Day pakketten bieden volledige toegang tot alle wellness- en fitnessfaciliteiten van onze club voor één dag. Als u tijdens uw bezoek toegang wilt tot ons zwembad of onze groepslessen, moet u hiervoor reserveren, op basis van beschikbaarheid. Neem contact op met onze receptie om vooraf te reserveren.
• Als u vragen hebt of meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons Spa-team op +32 2 610 40 65 of per e-mail op institut.avenuelouise@aspria.be.

Etiquette wellnessruimtes:

• Respecteer het recht van alle spagasten op privacy en rust in de wellnessruimten.
• Voor het comfort van onze gasten zijn de wellnessruimten vrij van mobiele telefoons, camera's, alcohol en rook.
• Douche altijd voordat u de wellnessruimte betreedt.
• Ga op een handdoek zitten als u gebruik maakt van de sauna en het stoombad.
• Badkleding is altijd verplicht in de wellnessruimtes.
• De toegang tot de kleedkamers, wellnessruimtes en fitnessfaciliteiten is beperkt tot leden van de club en gasten van de Spa Day.
• Onze faciliteiten zijn alleen toegankelijk voor leden en gasten ouder dan 18 jaar.

Aspria Avenue Louise behoudt zich het recht voor om de workshop te annuleren of de inhoud ervan te wijzigen.

 Terugbetalingen

Er worden geen terugbetalingen gedaan indien een lid één of meerdere workshopsessies mist, om welke reden dan ook, tenzij het lid een blessure oploopt tijdens de workshop waardoor hij/zij niet verder kan.

• Alle Aspria-leden hebben gratis toegang tot andere Aspria Clubs buiten hun eigen stad - behalve diegenen met een Executive-lidmaatschap.
• Om van dit voordeel gebruik te maken, neemt u vóór uw reis contact op met het Membership Services-team in uw eigen club. Zij zullen de club van uw voorkeur op de hoogte brengen van uw aanstaande bezoek.
• Houd er rekening mee dat ons team u om toestemming zal vragen voordat ze uw persoonlijke gegevens delen met de club die u van plan bent te bezoeken.
• Wanneer u voor de eerste keer een alternatieve club buiten uw thuisstad bezoekt, vergeet dan niet om uw Aspria-kaart mee te brengen om uw bestaande lidmaatschap te bewijzen. U zult een aparte Aspria-kaart krijgen om toegang te krijgen tot de club die u bezoekt.
• Houd er rekening mee dat u uw lidmaatschapskaart niet kunt gebruiken als betaalmiddel voor aankopen in de club tijdens uw bezoek.
• U kunt een gast meenemen naar de club die u bezoekt, mits u een gastenkaart voor die club koopt.
• Houd er tijdens uw bezoek aan een andere Aspria-club rekening mee dat er variaties kunnen zijn op de diensten die bij het lidmaatschap inbegrepen zijn en de diensten waarvoor extra betaald moet worden - van parkeergelegenheid tot handdoekvergoeding. Vraag ons team naar de verschillen in de club die u bezoekt.
• Houd u tijdens uw bezoek aan een andere club aan hun specifieke regels.